Imon International, la microfinance responsable au Tadjikistan

IMON International a démarré ses activités en 1999 dans le cadre d’un projet de partenariat entre la Nation Association of Business Women in Tajikistan (NABWT) et l’ONG Mercy Corps. Elle est la plus importante institution de microfinance au Tadjikistan. En 2014, elle servait 94 000 clients via 25 agences et 135 succursales réparties sur tout le pays. Son portefeuille de crédit s’élève à 132 MUSD pour plus de moitié dans les secteurs agricole et du commerce.

Le financement de Proparco permettra de soutenir le développement des activités de crédit d'IMON International. L'institution propose une variété de produits et services financiers (microcrédit, crédit-bail, service de change) mais aussi de services non financiers (formations sur la création de start-up à destination de femmes entrepreneurs, éducation financière…). Certifiée par l’initiative internationale Smart Campaign pour son respect des principes de protection de la clientèle, l’IMF a développé des pratiques de prévention du surendettement, de traitement équitable et respectueux des clients, ainsi que des procédures de traitement des plaintes.

Cette opération contribuera au développement de la microfinance dans un pays où elle représente bien souvent pour les populations le seul moyen d’accéder à des services financiers. Elle viendra soutenir la création d’emplois et le développement économique et social du Tadjiskistan, pays le plus pauvre de l’ex-Union Soviétique.