Au Kenya, où près de 80% de la population travaille dans le secteur informel, le bouche-à-oreille est la méthode reine pour dénicher un spécialiste. Le numérique offre cependant de nouvelles perspectives pour mieux aligner l’offre et la demande de services. Lynk développe une plateforme qui met en relation particuliers et entreprises avec des spécialistes dont les compétences ont été préalablement vérifiées par Lynk. Du plombier au cuisinier, de l’électricienne à la serrurière, les prestations de plus de 1 000 spécialistes dans 70 domaines différents sont d’ores et déjà accessibles sur la plateforme. En quelques clics seulement, elles peuvent y être comparées, réservées, payées puis évaluées par les clients. Lynk est financée et accompagnée par le fonds Novastar East Africa Fund, dans lequel Proparco a investi 5.5 millions de dollars, depuis 2017.
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